S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Zákaznícka podpora: Email: bioflame@bioflame.sk | Tel: 0907322727 7:00 - 15:30

Kontakty

BIO FLAME, s.r.o.
Ulica Mieru 299
984 01 Lučenec
tel: 0907 322 727 (7:00-15:30 h.)
bioflame(a)bioflame.sk

O nás
O nás

Spoločnosť BIO FLAME, s.r.o. pôsobí na slovenskom trhu už viac ako 16 rokov a za toto obdobie si vybudovala stabilné postavenie v oblasti krbov, vykurovacích riešení a doplnkov pre moderné bývanie.
Našou ponukou sú biokrby, elektrické krby, krbové kachle, sporáky na tuhé palivo, príslušenstvo a bioalkohol, pričom zákazníkom prinášame kvalitné produkty, odborné poradenstvo a spoľahlivý servis. Zakladáme si na dlhoročných skúsenostiach, spolupráci s overenými európskymi výrobcami a vlastnej výrobe vybraných produktov. Vďaka tomu dokážeme ponúknuť riešenia, ktoré spájajú moderný dizajn, funkčnosť a výborný pomer ceny a kvality.
Naším cieľom je byť spoľahlivým partnerom pre každého zákazníka – od prvého výberu produktu až po dlhoročné používanie. 

Prečo si zákazníci vyberajú práve BIO FLAME?
✔️ viac ako 16 rokov skúseností na trhu
✔️ tisíce spokojných zákazníkov na Slovensku aj v zahraničí
✔️ široký sortiment biokrbov, elektrických krbov, krbových kachlí, sporákov a príslušenstva
✔️ výhradné zastúpenie elektrických krbov TAGU pre Slovensko
✔️ vlastná výroba vybraných produktov a riešenia na mieru
✔️ odborné poradenstvo pred nákupom aj po ňom
✔️ profesionálny záručný aj pozáručný servis
✔️ zabezpečenie montáže vybraných produktov
✔️ rýchle dodanie z vlastného skladu
✔️ showroom v Lučenci s možnosťou osobného odberu
✔️ veľkoobchodná spolupráca pre obchodných partnerov 

Servis, ktorý nekončí predajom
Pre nás nie je predaj koncom spolupráce, ale jej začiatkom. Každému zákazníkovi poskytujeme odborné poradenstvo pri výbere, pomoc pri montáži a spoľahlivý záručný aj pozáručný servis. Našou prioritou je, aby ste sa na nás mohli obrátiť aj po rokoch používania našich produktov.
Vďaka vlastným skladovým zásobám dokážeme väčšinu objednávok expedovať v čo najkratšom čase, aby ste si svoj nový krb alebo iný produkt mohli užívať čo najskôr. 

Navštívte náš showroom
Naše sídlo, centrálny sklad a showroom sa nachádzajú v Lučenci, kde si môžete produkty prezrieť naživo, poradiť sa s našimi odborníkmi a nakúpiť za rovnaké ceny ako v e-shope.
Okrem Slovenska pôsobíme aj na českom a maďarskom trhu a naše produkty expedujeme zákazníkom do celej Európy.

Nielen krby
Okrem krbov a vykurovacích riešení sa venujeme aj predaju kvalitných dekoratívnych obkladov do interiéru aj exteriéru. Prostredníctvom nášho špecializovaného e-shopu: https://www.lacne-obklady.sk/ ponúkame moderné obklady s imitáciou kameňa, tehly, dreva či betónu, ktoré dodajú každému priestoru jedinečný vzhľad.
Naším poslaním je pomáhať vytvárať domovy, v ktorých sa budete cítiť príjemne každý deň.
Každá objednávka je pre nás záväzkom dodať kvalitný produkt, profesionálny servis a prístup, na ktorý sa môžete spoľahnúť.

Ďakujeme za dôveru, ktorú nám zákazníci prejavujú už od roku 2009.

Pridané: 08.07.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

slovenský výrobok,ochota pri riešení problému s objednávkou,pokial je tovar na sklade-rýchle doručenie.

 

Pridané: 05.06.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Biokrb som si zakùpila ešte pred mesiacom ,ale montoval sa a skùšal až včera.

Jednoduchá inštalácia,krásne zapadol do obývacieho priestoru ,vytvára sķutočne pohodovù atmosféru,žlté plamene ako v skutočnom ķrbe.

Veľmi odporùčam.

Pre:

Široký výber,veľmi dobrý prehľad na stránke obchodu.

 

Pridané: 18.04.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

-komunikácia so zákazníkom
-rýchle dodanie objednaného tovaru

 

Pridané: 11.03.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Odporucam

Pre:

Vyborna komunikacia, poradenstvo, aj sluzby

Proti:

Obchod ziadne, skor trosku dorucovacia firma

 

Pridané: 06.02.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

odporúčam

Pre:

pprehľadnosť

Proti:

nemám výhrady

 

Pridané: 23.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

treba využívať

Pre:

cena

Proti:

neevidujem slabiny

 

Pridané: 22.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

Skoda ze dodanie nie je lacnejsie.

Vyjadrenie nášho obchodu

Verte nám, že by sme veľmi radi znížili cenu za dopravu paliva, avšak:

1. Prepravná spoločnosť prepravuje horľavinu I. triedy, čím podstupuje značné riziko a preto je doprava drahšia.

2. Ak si objednáte cez e-shop predávajúci napr. tričko, alebo iný tovar (95% z celkového predaja cez internet tvorí tovar s hmotnosťou do 5 kg), tak tento tovar je prepravovaný za výrazne nižšiu cenu ako tovar, ktorý zasielame my. Priemerná hmotnosť zasielaného paliva je cca 20 kg, čo je už výrazne viac ako spomínané tričko, alebo aj telefón, fotoaparát, .... Keďže cena za prepravu sa odvíja predovšetkým od hmotnosti a objemu zásielky, cena za prepravu je podstatne vyššia.

3. Aby sme Vám mohli ponúknuť najlepšiu možnú cenu, musíme pracovať s veľmi nízkou maržou (malý zisk). Táto marža nezahŕňa náklady na dopravu, tak ako je to napr. pri biokrboch. Preto všetky náklady spojené s prepravou bioalkoholu objednaného samostatne bez biokrbu musí znášať spotrebiteľ, čiže Vy.

Veríme, že do budúcna bude cena za prepravu klesať vďaka novým technológiám, konkurencii, ..., ale do vtedy to budeme musieť vydržať.

Rada: ak poznáte niekoho z Vášho okolia kto tiež vlastní biokrb, alebo ho plánuje zakúpiť, tak sa s ním spojte a kupujte napr. palivo spoločne. Náklady za dopravu si tak môžete podeliť. Ak by ste napr. hradili za dopravu akéhokoľvek množstva 50/50, tak Vaše náklady sú len 3,- Eur a ak by ste platili bankovým prevodom, tak len 2,50 Eur. Dokonca ak by niekto objednal biokrb a Vy si k nemu priobjednáte palivo, v tom prípade za dopravu vôbec neplatíte.

Ďakujeme za porozumenie.

Team BIO FLAME, s.r.o.
 

Pridané: 20.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

jednoznačne odporúčam

Pre:

pohodlne nakupovanie

 

Pridané: 19.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Pristupne informacie na internete,a rychle vybavenie

Pre:

Rychlejsi pristup tepla,pokial sa nerozkuri v kotloch

Proti:

Zatial neviem

 

Pridané: 12.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Ponúka veľký výber tovaru,
skvelú komunikáciu,
poradenstvo.
Odporučila som tento obchod aj známym nakoľko som bola nadmieru spokojná

Pre:

Výhodná cenová relácia,
výborná komunikácia,
rýchle doručenie

 

Vytvorené systémom www.webareal.sk

OGRhZDY