S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Zákaznícka podpora: Email: bioflame@bioflame.sk | Tel: 0907322727 7:00 - 15:30

Kontakty

BIO FLAME, s.r.o.
Ulica Mieru 299
984 01 Lučenec
tel: 0907 322 727 (7:00-15:30 h.)
bioflame(a)bioflame.sk

O nás
O nás

Spoločnosť BIO FLAME, s.r.o. pôsobí na slovenskom trhu už viac ako 16 rokov a za toto obdobie si vybudovala stabilné postavenie v oblasti krbov, vykurovacích riešení a doplnkov pre moderné bývanie.
Našou ponukou sú biokrby, elektrické krby, krbové kachle, sporáky na tuhé palivo, príslušenstvo a bioalkohol, pričom zákazníkom prinášame kvalitné produkty, odborné poradenstvo a spoľahlivý servis. Zakladáme si na dlhoročných skúsenostiach, spolupráci s overenými európskymi výrobcami a vlastnej výrobe vybraných produktov. Vďaka tomu dokážeme ponúknuť riešenia, ktoré spájajú moderný dizajn, funkčnosť a výborný pomer ceny a kvality.
Naším cieľom je byť spoľahlivým partnerom pre každého zákazníka – od prvého výberu produktu až po dlhoročné používanie. 

Prečo si zákazníci vyberajú práve BIO FLAME?
✔️ viac ako 16 rokov skúseností na trhu
✔️ tisíce spokojných zákazníkov na Slovensku aj v zahraničí
✔️ široký sortiment biokrbov, elektrických krbov, krbových kachlí, sporákov a príslušenstva
✔️ výhradné zastúpenie elektrických krbov TAGU pre Slovensko
✔️ vlastná výroba vybraných produktov a riešenia na mieru
✔️ odborné poradenstvo pred nákupom aj po ňom
✔️ profesionálny záručný aj pozáručný servis
✔️ zabezpečenie montáže vybraných produktov
✔️ rýchle dodanie z vlastného skladu
✔️ showroom v Lučenci s možnosťou osobného odberu
✔️ veľkoobchodná spolupráca pre obchodných partnerov 

Servis, ktorý nekončí predajom
Pre nás nie je predaj koncom spolupráce, ale jej začiatkom. Každému zákazníkovi poskytujeme odborné poradenstvo pri výbere, pomoc pri montáži a spoľahlivý záručný aj pozáručný servis. Našou prioritou je, aby ste sa na nás mohli obrátiť aj po rokoch používania našich produktov.
Vďaka vlastným skladovým zásobám dokážeme väčšinu objednávok expedovať v čo najkratšom čase, aby ste si svoj nový krb alebo iný produkt mohli užívať čo najskôr. 

Navštívte náš showroom
Naše sídlo, centrálny sklad a showroom sa nachádzajú v Lučenci, kde si môžete produkty prezrieť naživo, poradiť sa s našimi odborníkmi a nakúpiť za rovnaké ceny ako v e-shope.
Okrem Slovenska pôsobíme aj na českom a maďarskom trhu a naše produkty expedujeme zákazníkom do celej Európy.

Nielen krby
Okrem krbov a vykurovacích riešení sa venujeme aj predaju kvalitných dekoratívnych obkladov do interiéru aj exteriéru. Prostredníctvom nášho špecializovaného e-shopu: https://www.lacne-obklady.sk/ ponúkame moderné obklady s imitáciou kameňa, tehly, dreva či betónu, ktoré dodajú každému priestoru jedinečný vzhľad.
Naším poslaním je pomáhať vytvárať domovy, v ktorých sa budete cítiť príjemne každý deň.
Každá objednávka je pre nás záväzkom dodať kvalitný produkt, profesionálny servis a prístup, na ktorý sa môžete spoľahnúť.

Ďakujeme za dôveru, ktorú nám zákazníci prejavujú už od roku 2009.

Pridané: 01.10.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Dobra cena,dobry produkt,naviac s vonou perniku...este som nevyskusala, tak uvidime ci skutocne navodi atmosferu jesene

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený zákazník,

ďakujeme Vám za hodnotenie :) Veríme, že budete s produktmi spokojná a do nášho e-shopu sa opäť vrátite.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 30.09.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Rýchle dodanie

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený zákazník,

ďakujeme Vám za hodnotenie :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s rýchlym doručením tovaru. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 22.09.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Rýchle dodanie objednaného tovaru

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Michal,

ďakujeme Vám za hodnotenie :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s rýchlym doručením tovaru. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 10.08.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

rýchle vybavenie objednávky

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený zákazník,

ďakujeme Vám za hodnotenie :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s rýchlym vybavením objednávky. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 25.07.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Obchod Bioflame komunikácia z obchodom celkom v pohode, krb bol nádherný splnil očakávania na 100000%, drevo krásne krb vobec nevyzerá umelo ale realisticky za tých 1100e to stálo určite, sklamalo ma jedine doručenie bol tam problém z dopravnou spoločnosťou, mali by si zariadiť lepšiu dopravu,

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená pani Lauri,

ďakujeme Vám za hodnotenie :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s krbom na našej spoločnosti. Čo sa týka prepravy, vždy sa snažíme nájsť toho najvhodnejšieho prepravcu, ale na konkrétnych kuriérov, ktorí tovar doručujú, už žiaľ nemáme vplyv. Veríme však, že aj napriek tejto skúsenosti sa k nám do e-shopu ešte vrátite :)

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 07.07.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Rýchle doručenie, dobre zabalené.

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený zákazník,

ďakujeme Vám za hodnotenie :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s rýchlym doručením tovaru. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 04.07.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Tovar neprišiel a na otázku ohľadom dodania neodpovedajú.

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená pani Andrea,

ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za dlhšiu dodaciu lehotu, no kvôli extrémnemu nárastu objednávok na ventilátory mal náš dodávateľ časový sklz vo vybavovaní objednávok. Každopádne sme Vás už informovali aj emailom a objednávka Vám bude dodaná v priebehu tohto týždňa.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 10.06.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

dobrá cena, rýchle dodanie

 

Pridané: 09.06.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Dobrá komunikacia
Osobné dorucenie

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená pani Zuzana,

ďakujeme Vám za hodnotenie :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s našimi službami. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 03.06.2026

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Veľmi krátky čas od objednávky, po dodanie. Preto maximálna spokojnosť.

 

 

Vytvorené systémom www.webareal.sk

ZWRhMzJ