S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Zákaznícka podpora: Email: bioflame@bioflame.sk | Tel: 0910322727 7:00 - 15:30

Kontakty

BIO FLAME, s.r.o.
Ulica Mieru 299
984 01 Lučenec
tel: 0907 322 727 (7:00-15:30 h.)
bioflame(a)bioflame.sk

O nás
O nás

Sme spoločnosť so sídlom v Lučenci, ktorá vznikla v roku 2009 založením živnosti. Túto sme neskôr pretransformovali na spoločnosť s ručením obmedzeným. Od začiatku sa snažíme dodávať na trh kvalitné cenovo dostupné produkty, ktoré sú vhodné skoro do každého interiéru. Vedia to aj naši zákazníci. Tí oceňujú hlavne jedinečný funkčný dizajn, možnosť výroby na mieru a rýchle dodacie lehoty. V priebehu desaťročia sme sa úspešne presadili na trhu, na ktorom i naďalej napredujeme a rastieme. Dnes sme lídrom v predaji biokrbov a príslušenstva k nim.

Od 9.6.2014 do 8.6.2017 sme ako jediná spoločnosť v tomto segmente na Slovensku držiteľom CERTIFIKÁTU ISO 9001:2008 v oblasti vývoja, montáže a predaja biokrbov. Vďaka vlastnej výrobe a veľkým odberom od európskych producentov vám vieme ponúknuť kvalitné biokrby za veľmi priaznivé ceny. Distribúciu biokrbov a bioalkoholu zabezpečujeme po území celej SR prostredníctvom vlastného vozového parku alebo kuriérmi. Na území SR obdržíte tovar na druhý alebo tretí pracovný deň od jeho vyskladnenia.

V posledných rokoch sme expandovali na okolité trhy. Spustili sme e-shopy v Českej Republike a neskôr aj v Maďarsku. Centrálny sklad máme v Lučenci. Z neho zabezpečujeme distribúciu tovaru. V priestoroch spoločnosti sa nachádza aj showroom s vystavenými vzorkami. Tu si môžete tovar osobne prehliadnuť, poradiť sa s naším vyškoleným personálom a nakúpiť za internetové ceny. To všetko s plným komfortom klasickej „kamennej“ predajne.

Politika kvality

Strategickým zámerom spoločnosti BIO FLAME, s.r.o. je poskytovať zákazníkom kvalitné výrobky. Na tomto základe sa vedenie spoločnosti zaväzuje:
- dosiahnuť trvalú dôveru a spokojnosť zákazníkov,
- vybudovať a udržiavať manažérsky systém kvality a zabezpečiť trvalé zlepšovanie jeho efektívnosti,
- k snahe o nepretržité zlepšovanie výkonnosti a efektívnosti riadenia procesov,
- uplatňovať prevenciu ako jeden z nástrojov zlepšovania kvality procesov,
- v primeranej miere aktívne začleňovať dodávateľov komponentov a služieb do manažérskeho systému kvality,
- využívať komplexný systém vzdelávania a výcviku zamestnancov, k trvalému zvyšovaniu ich povedomia a získania potrebných znalostí a kvality.

Od zamestnancov očakáva spoločnosť, že v rámci svojich kompetencií a zodpovedností aktívne a s plnou vážnosťou prispejú k trvalému plneniu zásad vyhlásenej politiky kvality. Budú sa aktívne podieľať na jej realizácii a plnení cieľov za účelom neustáleho zlepšovania kvality výrobkov.

Pridané: 22.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

Skoda ze dodanie nie je lacnejsie.

Vyjadrenie nášho obchodu

Verte nám, že by sme veľmi radi znížili cenu za dopravu paliva, avšak:

1. Prepravná spoločnosť prepravuje horľavinu I. triedy, čím podstupuje značné riziko a preto je doprava drahšia.

2. Ak si objednáte cez e-shop predávajúci napr. tričko, alebo iný tovar (95% z celkového predaja cez internet tvorí tovar s hmotnosťou do 5 kg), tak tento tovar je prepravovaný za výrazne nižšiu cenu ako tovar, ktorý zasielame my. Priemerná hmotnosť zasielaného paliva je cca 20 kg, čo je už výrazne viac ako spomínané tričko, alebo aj telefón, fotoaparát, .... Keďže cena za prepravu sa odvíja predovšetkým od hmotnosti a objemu zásielky, cena za prepravu je podstatne vyššia.

3. Aby sme Vám mohli ponúknuť najlepšiu možnú cenu, musíme pracovať s veľmi nízkou maržou (malý zisk). Táto marža nezahŕňa náklady na dopravu, tak ako je to napr. pri biokrboch. Preto všetky náklady spojené s prepravou bioalkoholu objednaného samostatne bez biokrbu musí znášať spotrebiteľ, čiže Vy.

Veríme, že do budúcna bude cena za prepravu klesať vďaka novým technológiám, konkurencii, ..., ale do vtedy to budeme musieť vydržať.

Rada: ak poznáte niekoho z Vášho okolia kto tiež vlastní biokrb, alebo ho plánuje zakúpiť, tak sa s ním spojte a kupujte napr. palivo spoločne. Náklady za dopravu si tak môžete podeliť. Ak by ste napr. hradili za dopravu akéhokoľvek množstva 50/50, tak Vaše náklady sú len 3,- Eur a ak by ste platili bankovým prevodom, tak len 2,50 Eur. Dokonca ak by niekto objednal biokrb a Vy si k nemu priobjednáte palivo, v tom prípade za dopravu vôbec neplatíte.

Ďakujeme za porozumenie.

Team BIO FLAME, s.r.o.
 

Pridané: 20.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

jednoznačne odporúčam

Pre:

pohodlne nakupovanie

 

Pridané: 19.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Pristupne informacie na internete,a rychle vybavenie

Pre:

Rychlejsi pristup tepla,pokial sa nerozkuri v kotloch

Proti:

Zatial neviem

 

Pridané: 12.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Ponúka veľký výber tovaru,
skvelú komunikáciu,
poradenstvo.
Odporučila som tento obchod aj známym nakoľko som bola nadmieru spokojná

Pre:

Výhodná cenová relácia,
výborná komunikácia,
rýchle doručenie

 

Pridané: 10.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Aromaticky bioliech vobec nevonia.

 

 

Pridané: 02.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Vrelo odporucam

Pre:

Kvalita a cas dodania tovaru.

Proti:

-

 

Pridané: 01.01.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Rychle dodanie

 

Pridané: 31.12.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

odporucam

Pre:

cena ,osobný odber

Proti:

nic

 

Pridané: 30.12.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Obchod Bioflame odpurúčam

Pre:

Rýchle dodanie, slušné jednanie so zákazníkom

Proti:

Neviem

 

Pridané: 14.12.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Super

Pre:

Skore dodanie tovaru

Proti:

Nema

 

Vytvorené systémom www.webareal.sk

OGI3MjUzZ