S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Zákaznícka podpora: Email: bioflame@bioflame.sk | Tel: 0910322727 7:00 - 15:30

Kontakty

BIO FLAME, s.r.o.
Ulica Mieru 299
984 01 Lučenec
tel: 0907 322 727 (7:00-15:30 h.)
bioflame(a)bioflame.sk

O nás
O nás

Sme spoločnosť so sídlom v Lučenci, ktorá vznikla v roku 2009 založením živnosti. Túto sme neskôr pretransformovali na spoločnosť s ručením obmedzeným. Od začiatku sa snažíme dodávať na trh kvalitné cenovo dostupné produkty, ktoré sú vhodné skoro do každého interiéru. Vedia to aj naši zákazníci. Tí oceňujú hlavne jedinečný funkčný dizajn, možnosť výroby na mieru a rýchle dodacie lehoty. V priebehu desaťročia sme sa úspešne presadili na trhu, na ktorom i naďalej napredujeme a rastieme. Dnes sme lídrom v predaji biokrbov a príslušenstva k nim.

Od 9.6.2014 do 8.6.2017 sme ako jediná spoločnosť v tomto segmente na Slovensku držiteľom CERTIFIKÁTU ISO 9001:2008 v oblasti vývoja, montáže a predaja biokrbov. Vďaka vlastnej výrobe a veľkým odberom od európskych producentov vám vieme ponúknuť kvalitné biokrby za veľmi priaznivé ceny. Distribúciu biokrbov a bioalkoholu zabezpečujeme po území celej SR prostredníctvom vlastného vozového parku alebo kuriérmi. Na území SR obdržíte tovar na druhý alebo tretí pracovný deň od jeho vyskladnenia.

V posledných rokoch sme expandovali na okolité trhy. Spustili sme e-shopy v Českej Republike a neskôr aj v Maďarsku. Centrálny sklad máme v Lučenci. Z neho zabezpečujeme distribúciu tovaru. V priestoroch spoločnosti sa nachádza aj showroom s vystavenými vzorkami. Tu si môžete tovar osobne prehliadnuť, poradiť sa s naším vyškoleným personálom a nakúpiť za internetové ceny. To všetko s plným komfortom klasickej „kamennej“ predajne.

Politika kvality

Strategickým zámerom spoločnosti BIO FLAME, s.r.o. je poskytovať zákazníkom kvalitné výrobky. Na tomto základe sa vedenie spoločnosti zaväzuje:
- dosiahnuť trvalú dôveru a spokojnosť zákazníkov,
- vybudovať a udržiavať manažérsky systém kvality a zabezpečiť trvalé zlepšovanie jeho efektívnosti,
- k snahe o nepretržité zlepšovanie výkonnosti a efektívnosti riadenia procesov,
- uplatňovať prevenciu ako jeden z nástrojov zlepšovania kvality procesov,
- v primeranej miere aktívne začleňovať dodávateľov komponentov a služieb do manažérskeho systému kvality,
- využívať komplexný systém vzdelávania a výcviku zamestnancov, k trvalému zvyšovaniu ich povedomia a získania potrebných znalostí a kvality.

Od zamestnancov očakáva spoločnosť, že v rámci svojich kompetencií a zodpovedností aktívne a s plnou vážnosťou prispejú k trvalému plneniu zásad vyhlásenej politiky kvality. Budú sa aktívne podieľať na jej realizácii a plnení cieľov za účelom neustáleho zlepšovania kvality výrobkov.

Pridané: 30.12.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Obchod Bioflame odpurúčam

Pre:

Rýchle dodanie, slušné jednanie so zákazníkom

Proti:

Neviem

 

Pridané: 14.12.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Super

Pre:

Skore dodanie tovaru

Proti:

Nema

 

Pridané: 06.12.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

DHL dorucili balik o den neskor ako pisali

 

 

Pridané: 05.12.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

V kazdom pripade komunikacia obchodu so zakaznikom pri vybavovani objednavky je max. vyhovujuca.

Pre:

Vyborna komunikacia

Proti:

Malu vytku mam k baleniu aroma liehu resp.lieh s primiesanim vone.Na obale flase nie je popis nazov vone.Takze ani nerozoznam aky lieh s akou vonou chcem palit v biokrbe.Skoda mozno prave na Stedry vecer sa asi netrafim do vianocnej aromy

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň.

Aromatizované palivo má farebné vrchnáky a na fľaši by mala byť etiketa s popisom arómy, tak ako je to uvedené aj na našom e-shope. Ak sme náhodou na fľašu nálepku nenalepili, tak sa Vám za to ospravedlňujeme. Ak chcete na Vianoce vianočnú vôňu, tak tá jediná sa odlišuje od ostatných oranžovým sfarbením liehu.

Ďakujeme za porozumenie.
 

Pridané: 25.11.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Krb ktory som si objednala, sa lahko namontoval a funguje podla mojich predstav. Som s nim velmi spokojna.

 

 

Pridané: 17.11.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Odporúčal by som .

Pre:

No výhody , somn spokojný . Čo som chcel to mám .

Proti:

Nemá žiadne

 

Pridané: 15.11.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Dodanie - rýchlo, bez problémov. Len BIOalkohol s vôňou Vianoc vôbec nevoňala

 

 

Pridané: 03.11.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

ochota poradiť,vysvetliť aj mimo pracovnych hodin a dní

Proti:

žiadne

 

Pridané: 24.10.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

odporúčam

Pre:

prehľadnosť

Proti:

nepoznám

 

Pridané: 24.10.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Kupujte od BIOFLAME Lucenec a urcite nebudete mat problemy a dostanete rychlo to co chcete.

Pre:

Komplexny sortiment, rychla reakcia, komunikacia a rychle odoslanie tovaru.

Proti:

Po tych niekolkych nakupoch ziadne slabiny nevidim

 

Vytvorené systémom www.webareal.sk

NzgwY