S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Zákaznícka podpora: Email: bioflame@bioflame.sk | Tel: 0907322727 7:00 - 15:30

Kontakty

BIO FLAME, s.r.o.
Ulica Mieru 299
984 01 Lučenec
tel: 0907 322 727 (7:00-15:30 h.)
bioflame(a)bioflame.sk

O nás
O nás

Spoločnosť BIO FLAME, s.r.o. pôsobí na slovenskom trhu už viac ako 16 rokov a za toto obdobie si vybudovala stabilné postavenie v oblasti krbov, vykurovacích riešení a doplnkov pre moderné bývanie.
Našou ponukou sú biokrby, elektrické krby, krbové kachle, sporáky na tuhé palivo, príslušenstvo a bioalkohol, pričom zákazníkom prinášame kvalitné produkty, odborné poradenstvo a spoľahlivý servis. Zakladáme si na dlhoročných skúsenostiach, spolupráci s overenými európskymi výrobcami a vlastnej výrobe vybraných produktov. Vďaka tomu dokážeme ponúknuť riešenia, ktoré spájajú moderný dizajn, funkčnosť a výborný pomer ceny a kvality.
Naším cieľom je byť spoľahlivým partnerom pre každého zákazníka – od prvého výberu produktu až po dlhoročné používanie. 

Prečo si zákazníci vyberajú práve BIO FLAME?
✔️ viac ako 16 rokov skúseností na trhu
✔️ tisíce spokojných zákazníkov na Slovensku aj v zahraničí
✔️ široký sortiment biokrbov, elektrických krbov, krbových kachlí, sporákov a príslušenstva
✔️ výhradné zastúpenie elektrických krbov TAGU pre Slovensko
✔️ vlastná výroba vybraných produktov a riešenia na mieru
✔️ odborné poradenstvo pred nákupom aj po ňom
✔️ profesionálny záručný aj pozáručný servis
✔️ zabezpečenie montáže vybraných produktov
✔️ rýchle dodanie z vlastného skladu
✔️ showroom v Lučenci s možnosťou osobného odberu
✔️ veľkoobchodná spolupráca pre obchodných partnerov 

Servis, ktorý nekončí predajom
Pre nás nie je predaj koncom spolupráce, ale jej začiatkom. Každému zákazníkovi poskytujeme odborné poradenstvo pri výbere, pomoc pri montáži a spoľahlivý záručný aj pozáručný servis. Našou prioritou je, aby ste sa na nás mohli obrátiť aj po rokoch používania našich produktov.
Vďaka vlastným skladovým zásobám dokážeme väčšinu objednávok expedovať v čo najkratšom čase, aby ste si svoj nový krb alebo iný produkt mohli užívať čo najskôr. 

Navštívte náš showroom
Naše sídlo, centrálny sklad a showroom sa nachádzajú v Lučenci, kde si môžete produkty prezrieť naživo, poradiť sa s našimi odborníkmi a nakúpiť za rovnaké ceny ako v e-shope.
Okrem Slovenska pôsobíme aj na českom a maďarskom trhu a naše produkty expedujeme zákazníkom do celej Európy.

Nielen krby
Okrem krbov a vykurovacích riešení sa venujeme aj predaju kvalitných dekoratívnych obkladov do interiéru aj exteriéru. Prostredníctvom nášho špecializovaného e-shopu: https://www.lacne-obklady.sk/ ponúkame moderné obklady s imitáciou kameňa, tehly, dreva či betónu, ktoré dodajú každému priestoru jedinečný vzhľad.
Naším poslaním je pomáhať vytvárať domovy, v ktorých sa budete cítiť príjemne každý deň.
Každá objednávka je pre nás záväzkom dodať kvalitný produkt, profesionálny servis a prístup, na ktorý sa môžete spoľahnúť.

Ďakujeme za dôveru, ktorú nám zákazníci prejavujú už od roku 2009.

Pridané: 26.09.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Aj ked som mala problem s povodnou objednavkou, team v Bioflame ma hned kontaktoval a problem vyriesil v priebehu dna. Dakujem, urcite odporucam!!

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená zákazníčka,

ďakujeme Vám za hodnotenie na portáli heureka.sk! Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s našou zákazníckou podporou. Veríme, že sa do nášho e-shopu ešte niekedy vrátite :)

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 22.09.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Okrem nezvyčajne dlhej dodacej doby pre tovar na sklade bolo všetko v poriadku. Kvôli dlhému čakaniu som v piatok kontaktovala zákaznícku linku a komunikácia bola príjemná a ústretová.

Pre:

prehľadný eshop

Proti:

tovar deklarovali ako 10ks na sklade, objednala som 2ks v pondelok 9:40, do prepravy boli odovzdané v piatok večer o 20:11 ... pochybujem, že to bolo naozaj na sklade - skôr to vyzeralo na sklad u dodávateľa ...

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený zákazník,

ďakujeme Vám za dôveru v náš e-shop. Skladom sme mali len 1 kus, preto sme museli doskladniť druhý kus a teda dodacia lehota sa mierne predĺžila. V e-shope sa mylne zobrazoval počet 10 namiesto 1 ks.

Každopádne ďakujeme za trpezlivosť a ospravedlňujeme sa za komplikácie :)

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 19.09.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Biolieh do krbu objednávam len od Vás. Rýchle odoslanie, veľmi som spokojná.

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pani Darinka,

ďakujeme Vám za hodnotenie na portáli heureka.sk! Veľmi nás teší, že ste bol spokojný s rýchlym doručením Vašej objednávky.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 14.09.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Rýchlosť dodania

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Radoslav,

ďakujeme Vám za hodnotenie na portáli heureka.sk! Veľmi nás teší, že ste bol spokojný s rýchlym doručením Vašej objednávky.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 25.08.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

vždy spolahlivý

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený zákazník,

ďakujeme Vám za dôveru v náš e-shop :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s nákupom a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v e-shope.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 22.08.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

CHybali sroby na zlozenie lavicky.

 

 

Pridané: 28.07.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Biokrb je kvalitne zpracovany a krasne hori.
Cela konstrukcia sa dost tepelne zohrieva, tak nemoze byt postavena na akomkolvek podklade.
Krasne vam vyhreje miestnost. 3dcl horia cca 1,5 h.
Jedine minus davam za platbu za dopravu, pri takto vysokej objednavke to povazujem za nekorektne voci zakaznikovi.

 

 

Pridané: 10.06.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Všetko super

 

Pridané: 10.06.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

rýchle dodanie

 

Pridané: 27.02.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

S nákupom som spokojná,rýchle dodanie

 

 

Vytvorené systémom www.webareal.sk

YmJlNzY4MD