S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Zákaznícka podpora: Email: bioflame@bioflame.sk | Tel: 0907322727 7:00 - 15:30

Kontakty

BIO FLAME, s.r.o.
Ulica Mieru 299
984 01 Lučenec
tel: 0907 322 727 (7:00-15:30 h.)
bioflame(a)bioflame.sk

O nás
O nás

Spoločnosť BIO FLAME, s.r.o. pôsobí na slovenskom trhu už viac ako 16 rokov a za toto obdobie si vybudovala stabilné postavenie v oblasti krbov, vykurovacích riešení a doplnkov pre moderné bývanie.
Našou ponukou sú biokrby, elektrické krby, krbové kachle, sporáky na tuhé palivo, príslušenstvo a bioalkohol, pričom zákazníkom prinášame kvalitné produkty, odborné poradenstvo a spoľahlivý servis. Zakladáme si na dlhoročných skúsenostiach, spolupráci s overenými európskymi výrobcami a vlastnej výrobe vybraných produktov. Vďaka tomu dokážeme ponúknuť riešenia, ktoré spájajú moderný dizajn, funkčnosť a výborný pomer ceny a kvality.
Naším cieľom je byť spoľahlivým partnerom pre každého zákazníka – od prvého výberu produktu až po dlhoročné používanie. 

Prečo si zákazníci vyberajú práve BIO FLAME?
✔️ viac ako 16 rokov skúseností na trhu
✔️ tisíce spokojných zákazníkov na Slovensku aj v zahraničí
✔️ široký sortiment biokrbov, elektrických krbov, krbových kachlí, sporákov a príslušenstva
✔️ výhradné zastúpenie elektrických krbov TAGU pre Slovensko
✔️ vlastná výroba vybraných produktov a riešenia na mieru
✔️ odborné poradenstvo pred nákupom aj po ňom
✔️ profesionálny záručný aj pozáručný servis
✔️ zabezpečenie montáže vybraných produktov
✔️ rýchle dodanie z vlastného skladu
✔️ showroom v Lučenci s možnosťou osobného odberu
✔️ veľkoobchodná spolupráca pre obchodných partnerov 

Servis, ktorý nekončí predajom
Pre nás nie je predaj koncom spolupráce, ale jej začiatkom. Každému zákazníkovi poskytujeme odborné poradenstvo pri výbere, pomoc pri montáži a spoľahlivý záručný aj pozáručný servis. Našou prioritou je, aby ste sa na nás mohli obrátiť aj po rokoch používania našich produktov.
Vďaka vlastným skladovým zásobám dokážeme väčšinu objednávok expedovať v čo najkratšom čase, aby ste si svoj nový krb alebo iný produkt mohli užívať čo najskôr. 

Navštívte náš showroom
Naše sídlo, centrálny sklad a showroom sa nachádzajú v Lučenci, kde si môžete produkty prezrieť naživo, poradiť sa s našimi odborníkmi a nakúpiť za rovnaké ceny ako v e-shope.
Okrem Slovenska pôsobíme aj na českom a maďarskom trhu a naše produkty expedujeme zákazníkom do celej Európy.

Nielen krby
Okrem krbov a vykurovacích riešení sa venujeme aj predaju kvalitných dekoratívnych obkladov do interiéru aj exteriéru. Prostredníctvom nášho špecializovaného e-shopu: https://www.lacne-obklady.sk/ ponúkame moderné obklady s imitáciou kameňa, tehly, dreva či betónu, ktoré dodajú každému priestoru jedinečný vzhľad.
Naším poslaním je pomáhať vytvárať domovy, v ktorých sa budete cítiť príjemne každý deň.
Každá objednávka je pre nás záväzkom dodať kvalitný produkt, profesionálny servis a prístup, na ktorý sa môžete spoľahnúť.

Ďakujeme za dôveru, ktorú nám zákazníci prejavujú už od roku 2009.

Pridané: 18.02.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Rýchle spoľahlivé dodanie

Pre:

rýchle dodanie

 

Pridané: 05.02.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Som sklamany s vyrobku
Deklarovaná výška plamena je cca 30cm pri horaku o sirke 60cm,bola v skutocnosti len cca max 10cm!!!
Umiestnenie v krbe je nedostatocné!!!

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň,

Veľmi nás mrzí Vaše negatívne hodnotenie a to hlavne preto, že:

1. na všetky Vaše otázky ste dostal odpoveď a to v niekoľkých Vašich telefonátoch
2. nikde neuvádzame výšku plameňa, nakoľko jediné čo dokážeme deklarovať je iba dĺžka plameňa
3. od nás ste zakúpil iba horák a ako sme Vám spomínali, výška plameňa závisí od viacerých faktorov, ako napr. aj od kvality paliva, ktoré mi nevieme posúdiť, keďže sme Vám ho nedodávali.
4. ak Vám palivo nechce poriadne horieť, vyskúšajte napr. nechať pootvorené dvierka na vložke, čím sa zvýši prívod vzduchu.

Žiaľ asi nemôže byť každý spokojný :-(
 

Pridané: 22.01.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

rýchle dodanie

 

Pridané: 07.01.2025

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Ceny
široký sortiment bioliehov
rýchlá dodacia doba

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Patrik,

ďakujeme Vám za dôveru v náš e-shop :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s nákupom a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v e-shope.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 31.12.2024

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Super obchod. Rýchle doručenie.

Pre:

Maximum komunikácie a poradenstvo a prístup k zákazníkovi .

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Stano,

ďakujeme Vám za dôveru v náš e-shop :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s nákupom a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v e-shope.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 25.12.2024

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Rýchlo dodaný tovar a to čo majú na e-shope to aj dodajú,čo iný sa iba tvária že "skladom"a.......

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený zákazník,

ďakujeme Vám za dôveru v náš e-shop :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s nákupom a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v e-shope.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 23.12.2024

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Ďakujem expresne vybavenie.

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená pani Jarka,

ďakujeme Vám za hodnotenie na portáli heureka.sk! Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s rýchlym doručením Vašej objednávky.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 09.12.2024

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Zatiaľ všetky objednávky prebehli hladko a rýchlo, obchod môžem len odporučiť. Skvelý sortiment za fajn ceny. Čo sa týka tohoto druhu tovaru objednávam a budem aj naďalej objednávať iba tu.

Pre:

Skvelý sortiment
Rýchle riešenie objednávok a rýchle dodanie
Normálne ceny
Super obchod (zatiaľ objednávané iba cez eshop)

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Tomáš,

ďakujeme Vám za dôveru v náš e-shop :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s nákupom a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v e-shope. Ako vernému zákazníkovi Vám ponúkneme zľavu pri ďalšom nákupe. Stačí, ak nám pred objednávkou pošlete email :)

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 09.12.2024

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

seriózny a odborný prístup zamestnancov

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pán Tibor,

ďakujeme Vám za dôveru v náš e-shop :) Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s nákupom a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v e-shope.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Pridané: 05.12.2024

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Rýchle dodanie objednaného tovaru je veľké plus.

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážený pani Anna,

ďakujeme Vám za hodnotenie na portáli heureka.sk! Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s rýchlym doručením Vašej objednávky.

S pozdravom,
zákaznícky servis BIO FLAME.
 

Vytvorené systémom www.webareal.sk

M2NkNmNl